Kernkompetenzen

Inkasso

Conversus bietet einzigartiges Inkasso made to measure. Wie ein Maßanzug wird bei Conversus der Inkasso-Prozess genau an die Bedürfnisse unserer Mandanten angepasst. Andere verwenden 08/15 Standardschreiben nach Schema F. Wir stimmen den kompletten Workflow exakt auf Ihr Unternehmen und Klientel ab. Und sollten sich im Laufe der Zeit Änderungen ergeben, passen wir natürlich den Inkasso-Prozess an. Im Rahmen der Inkassotätigkeit sind wir die Vermittler zwischen unseren Mandanten und deren Schuldnern. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden, womit einerseits Schulden vollständig und zügig beglichen werden und andererseits durch einen angemessenen Umgang mit den Schuldnern andauernde Vertragsbeziehungen nicht beeinträchtigt werden. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn beispielsweise eine noch ungekündigte Mitgliedschaft besteht und beide Vertragsparteien die Absicht haben, nach Ausgleich des Zahlungsrückstands die Vertragsbeziehungen unbeschadet fortzusetzen. Wir können bereits das Mahnwesen für Sie übernehmen, ohne dabei schon Ihren Kunden bzw. Mitgliedern gegenüber als Inkassounternehmen aufzutreten; es sei denn, Sie möchten das. Und wenn es erforderlich wird, kümmern wir uns als zugelassenes Inkassounternehmen um die Durchsetzung Ihrer Forderungen. Sorgfältig, klar und unmissverständlich.

Bonitätsprüfungen

Bei Vorliegen eines berechtigten Interesses empfiehlt sich, bereits vor Vertragsabschluss die Bonität eines potentiellen Vertragspartners durch Conversus überprüfen zu lassen. Insbesondere wenn der Vertrag eine Sache oder Leistung von hohem Wert zum Gegenstand hat. Oder wenn der Vertrag regelmäßige Zahlungen wie Miete oder Mitgliedsbeiträge beinhaltet. Conversus hilft Ihnen, Zahlungsausfälle schon im Vorfeld zu vermeiden.

Adressermittlungen

Adressermittlungen sind kostspielig. Allerdings nicht für unsere Mandanten. Hohe Abfragemengen ermöglichen einen niedrigen Preis. Diesen Preisvorteil geben wir an unsere Mandanten weiter. Bei der Adressermittlung verwendet Conversus - vereinfacht dargestellt - ein dreistufiges Ermittlungsverfahren. Erste Stufe: Datenbanken. Zweite Stufe: Einwohnermeldeämter. Dritte Stufe: Bleibt unser Geschäftsgeheimnis.

Add-on-Dienste*

Assessment

Was wäre, wenn Sie wüssten, was sich Ihre Kunden oder Mitglieder wünschen? Conversus kann abbilden, wie zufrieden Ihre Kunden sind. Wir können in Erfahrung bringen, was Sie ändern sollten, um ein Abwandern Ihrer Mitglieder zu verhindern. Und was Sie ändern können, um neue Kunden zu gewinnen. Nur wer die sich stetig wandelnden Ansprüche seiner Kunden im Blick behält, wird sich durchsetzen. In der heutigen Zeit reicht es nicht mehr, nur gut zu sein. Conversus hilft Ihnen, fortwährend besser zu werden.

Consulting

Conversus berät Firmen in rechtlichen und unternehmerischen Belangen. In vielen Firmen herrscht großer Druck, vorgegebene Ziele zu erreichen. Dabei sehen selbst die fähigsten Mitarbeiter oftmals den Wald vor lauter Bäumen nicht. Wann hatten sie zuletzt Zeit, einen Vertrag genau zu lesen und nicht nur dessen Lücken auszufüllen? Genau. Von daher kann insbesondere der Blick eines externen Beraters wertvolle Erkenntnisse liefern. Wir analysieren Ihre Vertragsdokumente und zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre Dokumente und Prozesse optimieren können.

Coaching

Unsere Erfahrung zeigt, dass bei vielen Firmen ein beachtlicher Teil von Forderungen uneinbringlich ist, weil beim Vertragsabschluss nicht sorgfältig gearbeitet wurde. Oft wird der Vertragsabschluss von Arbeitnehmern herbeigeführt, die nicht wissen, worauf es ankommt. Dabei könnte es so einfach sein. Ein regelmäßiges Coaching Ihrer Arbeitnehmer durch Conversus führt zu einem wachsendem Verständnis dafür, worauf beim Vertragsabschluss geachtet werden muss. Wir schärfen den Blick und Verstand dafür, schon im Vorfeld das Erschleichen von Leistungen zu verhindern und die größtmögliche Einbringlichkeit von Forderungen bei Zahlungsausfall sicherzustellen. Die beste Strategie hierfür stellt eine fortlaufend optimierte Vorarbeit in Form der kritischen Beurteilung eines potentiellen Vertragspartners und einem mehr als nur ordentlich dokumentiertem Vertragsabschluss dar. Bei beidem hilft Ihnen Conversus. Und sollte es dennoch zu einem Zahlungsausfall kommen, führen wir konsequent für Sie das Inkasso durch.

*Add-on-Dienste setzen voraus, dass Ihre Firma bereits mindestens eine der Kernkompetenzen von Conversus in Anspruch nimmt.